ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN FHS DENTAL B.V.
Artikel 1 | DEFINITIES
In de onderhavige algemene voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn verklaard, hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:
ALGEMENE VOORWAARDEN
De algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van FHS Dental B.V.
LEVERANCIER
De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid FHS Dental B.V. gevestigd te ’s-Gravenhage ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 57434220, dan wel enige andere partij die deze voorwaarden van toepassing verklaart in het kader van een offerte aan of Overeenkomst met een Opdrachtgever.
OPDRACHTGEVER
De (rechts)persoon die Leverancier een opdracht geeft voor het leveren van producten en/of het uitvoeren van een werk en/of het ontwerpen van een werk.
OVEREENKOMST(EN)
De overeenkomst(en) tussen Leverancier en Opdrachtgever.
PARTIJEN
Leverancier en Opdrachtgever.
Artikel 2 | TOEPASSELIJKHEID
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle precontractuele situaties tussen Leverancier en Opdrachtgever, inclusief onderhandelingen en offertes, ook indien deze niet leiden tot het sluiten van een (schriftelijke) Overeenkomst.
2.2. De toepasselijkheid van door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkende bedingen, afspraken, voorwaarden of regelingen gelden uitsluitend voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door Leverancier zijn aanvaard en gelden alleen voor de desbetreffende Overeenkomst(en).
2.3. Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de Overeenkomst, zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide Partijen zijn ondertekend.
2.4. De Overeenkomst, inclusief alle daarop van toepassing zijnde voorwaarden, waaronder deze Algemene Voorwaarden, geeft de volledige inhoud weer van de rechten en verplichtingen van Partijen en treedt in plaats van alle daaraan voorafgaande schriftelijke en mondelinge afspraken, verklaringen en/of uitlatingen van Partijen.
2.5. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig is, blijven de voorwaarden voor het overige van kracht en zullen Partijen over de inhoud van een nieuwe bepaling onderhandelen, welke bepaling de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk nadert.
2.6. De Opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige Algemene Voorwaarden werd gecontracteerd, verklaart zich ermee akkoord, dat deze Algemene Voorwaarden eveneens van toepassing zullen zijn op vervolgbestellingen, meerwerkopdrachten en/of nieuwe met Leverancier te sluiten Overeenkomsten.
Artikel 3 | OFFERTES
3.1. Alle offertes en andere uitingen van Leverancier zijn steeds vrijblijvend, zowel wat prijs, inhoud, uitvoering als levertijd betreft, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Leverancier behoudt zich het recht voor tussentijdse wijzigingen te doen, afwijkingen op te nemen of de offerte te herroepen tot aan het moment van aanvaarding. Indien een offerte of enige andere uiting een vrijblijvend aanbod bevat en deze wordt aanvaard door Opdrachtgever, heeft Leverancier het recht het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. Eerdere aanbiedingen worden in ieder geval geacht te zijn herroepen na het uitbrengen van een nieuwe aanbieding.
3.2. De inhoud van alle bij een offerte verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens zijn voor Leverancier slechts bindend, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk door Leverancier is bevestigd. 3.2 De inhoud van alle bij een offerte verstrekte aanbiedingsdocumenten, daaronder begrepen prijslijsten, beschrijvingen, brochures en specificaties, zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch niet bindend voor Leverancier, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door haar bevestigd. Monsters, beschrijvingen, afbeeldingen en publicaties worden geacht bij wijze van aanduiding de hoedanigheid van de te leveren producten aan te geven. De te leveren producten kunnen van bovenbedoelde monsters, beschrijvingen, afbeeldingen en publicaties afwijken. Eventuele afwijkingen geven Opdrachtgever niet het recht de ontvangst of betaling van de producten te weigeren dan wel enigerlei vergoeding of tegemoetkoming te verlangen, tenzij de afwijking zo groot is, dat van Opdrachtgever in redelijkheid niet gevergd kan worden deze te accepteren. Offertes zijn mede gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte informatie.
3.3. Onverminderd het bepaalde in artikel 3.1. hebben offertes van Leverancier een beperkte geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk is aangegeven. Indien de offerte niet binnen deze termijn door Opdrachtgever is aanvaard, komt het daarin gedane aanbod te vervallen.
Artikel 4 | TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
4.1. Opdrachten, wijzigingen, aanvullingen en/of wijzigingen van de Overeenkomst zijn voor Leverancier slechts bindend voor zover deze door Leverancier en Opdrachtgever schriftelijk zijn bevestigd. Indien geen van beide Partijen de offerte of Overeenkomst schriftelijk heeft bevestigd, of indien de offerte nog niet voor akkoord door Opdrachtgever is ondertekend, maar indien er een aanvang is genomen door Leverancier met de uitvoering van de Overeenkomst, dan wordt Opdrachtgever geacht akkoord te hebben gegeven op de gedane aanbieding in de offerte of opdrachtbevestiging. Leverancier heeft het recht om in een voorkomend geval haar gebondenheid aan de Overeenkomst afhankelijk te stellen van de ontvangst van een door Opdrachtgever ondertekende kopie van een door Leverancier toegezonden schriftelijke opdrachtbevestiging c.q. offerte binnen de door Leverancier in de opdrachtbevestiging c.q. offerte gestelde termijn.
4.2. Voor werkzaamheden waarvoor in verband met de aard en omvang geen opdrachtbevestiging c.q. offerte wordt verzonden, geldt de factuur tevens als opdrachtbevestiging.
Artikel 5 | ELEKTRONISCH CONTRACTEREN EN FACTUREREN
5.1. De in dit artikel vermelde bepalingen zijn specifiek van toepassing indien een Overeenkomst tot stand komt via elektronische weg. De overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden blijven onverminderd van kracht.
5.2. Leverancier is niet gehouden voorafgaande aan het sluiten van een Overeenkomst via elektronische weg aan Opdrachtgever informatie te verstrekken als vermeld in artikel 6:227b lid 1 BW.
5.3. Leverancier is tevens niet gehouden tot het verzenden van een schriftelijke ontvangst- of orderbevestiging aan Opdrachtgever van een via elektronische weg afgesloten Overeenkomst. Onverminderd het bepaalde in artikel 4.1 komt de Overeenkomst tot stand na het elektronisch plaatsen van een bestelling door Opdrachtgever, nadat deze door Leverancier is bevestigd via elektronische weg.
5.4. Bij elektronische facturering zijn alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.
Artikel 6 | WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
6.1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden dan wel leveringen te wijzigen en/of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
6.2. De kosten die gepaard gaan met deze wijziging zullen in onderling overleg door Partijen worden vastgesteld.
Artikel 7 | PRIJZEN
7.1. Alle opgegeven prijzen zijn uitgedrukt in euro’s (€) en zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief alle overige heffingen opgelegd vanuit overheidswege, rechten of lasten verschuldigd in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Leverancier is gehouden duidelijk aan te geven wanneer een valuta anders dan euro (€) op de aanbieding van toepassing is.
7.2. Indien prijzen en/of tarieven van prijsbepalende factoren, zoals bijvoorbeeld lonen en grondstoffen, een verhoging ondergaan, door welke oorzaak dan ook, of de opdracht door het uitblijven van gegevens of instructies of andere bij Opdrachtgever liggende oorzaken wordt vertraagd, is Leverancier gerechtigd de prijs dienovereenkomstig te verhogen met extra kosten als gevolg hiervan, zoals renteverlies, zulks met dien verstande dat Opdrachtgever bevoegd is de Overeenkomst te ontbinden, wanneer dergelijke verhoging(en) samen meer dan 10% van het oorspronkelijke orderbedrag belopen. Voor zover mogelijk zal Opdrachtgever Leverancier tijdig informeren over eventuele vertragingen.
Artikel 8 | BETALING
8.1. De betaling van de facturen van Leverancier dient effectief te geschieden in de valuta als aangegeven op de betreffende facturen, binnen 14 dagen na factuurdatum zonder enige korting, inhouding of verrekening. Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betalingsverplichtingen op te schorten. De op de bankgiroafschriften van Leverancier aangegeven valutadag wordt als dag van betaling aangemerkt.
8.2. Leverancier behoudt zich te allen tijde het recht voor om uitsluitend tegen directe betaling te leveren of om voor aflevering, dan wel montage, dan wel oplevering gehele of gedeeltelijk betaling te verlangen.
8.3. Alle door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds primair ter afdoening van eventueel verschuldigde rente en kosten en vervolgens ter afdoening van de opeisbare facturen, te beginnen met de oudste factuur, ook al vermeldt Opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op andere nog openstaande facturen.
8.4. Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen betalingstermijn aan zijn verplichtingen jegens Leverancier heeft voldaan, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is. Vanaf het moment waarop Opdrachtgever in verzuim is tot aan de dag van volledige betaling is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente als vermeld in artikel 6:119a BW verschuldigd over het verschuldigde bedrag, onverminderd het recht van Leverancier op volledige schadevergoeding op basis van de wet.
8.5. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, is Leverancier gerechtigd haar vordering zonder nadere aankondiging ter incasso uit handen te geven. Bij gebreke van tijdige betaling is Opdrachtgever incassokosten verschuldigd waarvan de hoogte wordt bepaald aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).
8.6. Leverancier is gerechtigd naar haar oordeel genoegzame zekerheid voor de nakoming van verplichtingen van Opdrachtgever te verlangen en de uitvoering van de Overeenkomst of delen hiervan op te schorten totdat de gevraagde zekerheden zijn gesteld, indien Leverancier goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
8.7. Facturen worden geacht door Opdrachtgever te zijn geaccepteerd en akkoord bevonden, indien Leverancier hiertegen niet binnen acht dagen na factuurdatum heeft geprotesteerd middels verzending van een e-mail naar klantenservice@fhsdental.nl waarbij die e-mail gemotiveerd de klachten of de bezwaren dient te bevatten.
Artikel 9 | MONTAGE
9.1. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat in de voor montage benodigde aansluitingen voor gas, water, elektriciteit, stroom, perslucht, verlichting e.d. tijdig voorzien is. De verantwoording voor het tijdig (laten) monteren van de juiste leiding op het juiste aansluitpunt, met inachtneming van de geldende aansluitvoorschriften van de leverancier en/of nutsbedrijven, ligt altijd bij Opdrachtgever.
9.2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, worden de kosten van montage, alsmede voor het leggen van voornoemde leidingen en het aansluiten van de bestelde producten apart in rekening gebracht en deze vallen derhalve buiten de door Leverancier opgegeven prijzen.
Artikel 10 | EIGENDOMSVOORBEHOUD
10.1. Alle aan Opdrachtgever geleverde en onbetaalde goederen c.q. producten blijven eigendom van Leverancier totdat al hetgeen Leverancier uit welken hoofde dan ook van Opdrachtgever te vorderen heeft, is voldaan. Opdrachtgever is gehouden de producten deugdelijk identificeerbaar als afkomstig van Leverancier onder zich te houden.
10.2. Het in artikel 10.1 vermelde eigendomsvoorbehoud laat onverlet dat de goederen c.q. producten voor rekening en risico komen van Opdrachtgever bij de ter beschikking stelling van de producten aan Opdrachtgever.
10.3. Uitsluitend in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening is Opdrachtgever gerechtigd om over de door Leverancier geleverde en nog onbetaalde goederen c.q. producten te beschikken. Een eventuele zekerheidstelling door Opdrachtgever aan derden bijvoorbeeld in de vorm van verpanding kan nimmer geschieden. Opdrachtgever is verplicht Leverancier per omgaande te informeren, indien een derde of derden beslag willen leggen of hebben gelegd op de door Leverancier geleverde en nog onbetaalde goederen c.q. producten.
Artikel 11 | LEVERTIJDEN EN TERMIJNEN
11.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden de Producten geleverd af fabriek (EXW of Ex Works), Incoterms 2020 . Ingeval Leverancier en Opdrachtgever overeenkomen dat Leverancier de producten zal doen afleveren op het door Leverancier opgegeven adres, zijn de kosten en het risico van transport voor rekening van Opdrachtgever tegen de door Leverancier gehanteerde tarieven.
11.2. Levertermijnen gaan in op de eerste werkdag na de totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De door Leverancier opgegeven, dan wel overeengekomen termijnen zijn gebaseerd op de tijdens het sluiten van de Overeenkomst geldende omstandigheden.
11.3. Opgegeven of overeengekomen termijnen zijn nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Bij niet tijdige nakoming dient Leverancier schriftelijk door Opdrachtgever in gebreke te worden gesteld, waarbij haar een redelijke termijn voor nakoming moet worden gegeven.
11.4. Levertermijnen dan wel andere door Leverancier na te komen termijnen zullen worden opgeschort indien en zolang Opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn uitstaande betalingsverplichtingen jegens Leverancier, dan wel indien Opdrachtgever niet of niet adequaat heeft voldaan aan zijn verplichting de voor het leveren van de prestatie noodzakelijke informatie te verschaffen, dan wel indien Opdrachtgever niet of niet tijdig heeft voldaan aan zijn verplichtingen in verband met de afname en/of verwerking van de door Opdrachtgever aangeboden zaken (zoals het verkrijgen van de benodigde vergunningen).
11.5. Leverancier is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten en geen nieuwe prestaties te leveren, indien en zolang Opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn uitstaande betalingsverplichtingen jegens Leverancier.
11.6. Leverancier is niet aansprakelijk voor de schade als gevolg van het niet nakomen van levertijden of andere termijnen.
11.7. Leverancier is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.
Artikel 12 | WANPRESTATIE / BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST / SCHADEVERGOEDING / OPSCHORTING
12.1 De Overeenkomst is aangegaan voor de duur van de opdracht.
12.2 De mogelijkheid tot tussentijdse opzegging van de Overeenkomst door een Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van bedrijf of beroep zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door de Leverancier is uitgesloten.
- Indien en voor zover:
- Opdrachtgever zijn eigen faillissement aanvraagt, failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt; of
- een besluit wordt genomen en/of wordt overgegaan tot liquidatie van Opdrachtgever of het beëindigen van de bedrijfsactiviteiten van Opdrachtgever of tot verkoop van de bedrijfsactiviteiten van Opdrachtgever of de aard van de bedrijfsactiviteiten van Opdrachtgever wezenlijk wijzigt naar de mening van Leverancier; of
- Opdrachtgever ondanks sommatie uit kracht der wet of uit hoofde van contractuele condities op hem rustende verplichtingen (anders dan betalingsverplichtingen) jegens Leverancier niet of niet geheel nakomt; of
- Opdrachtgever nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen;
- Opdrachtgever schade berokkent aan de belangen of de reputatie van de Leverancier of van haar werk; of
- beslag wordt gelegd op het geheel of een gedeelte van het vermogen van Opdrachtgever en dit beslag niet binnen 14 dagen wordt opgeheven;
wordt Opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn en zal de (resterende) schuld van Opdrachtgever jegens Leverancier onmiddellijk opeisbaar zijn. Leverancier is alsdan gerechtigd de Overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder (nadere) ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en onverminderd de overige rechten van Leverancier, zoals rechten ten aanzien van reeds vervallen boetes, rente en het recht op schadevergoeding. Leverancier is niet gehouden tot betaling van enige schadevergoeding jegens Opdrachtgever in geval van beëindiging van de Overeenkomst conform het in dit artikel bepaalde.
Artikel 13 | AANSPRAKELIJKHEID GELEVERDE DIENSTEN EN PRODUCTEN
13.1. Leverancier is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van de schuld van Leverancier, met dien verstande dat de verplichting van Leverancier tot het vergoeden van schade op grond van welke grondslag ook, is beperkt tot die schade waartegen Leverancier uit hoofde van een door of ten behoeve van haar gesloten verzekering is verzekerd, althans redelijkerwijs gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. De omvang van deze verplichting is echter nooit groter dan het bedrag dat in het betreffende geval onder deze verzekering wordt uitbetaald in voorkomend geval.
13.2. Ingeval de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, de schade niet door de verzekering wordt gedekt of Leverancier niet voor de schade is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot 50% van de op grond van de conform de desbetreffende Overeenkomst door Leverancier aan Opdrachtgever gefactureerde c.q. te factureren bedragen exclusief BTW.
13.3. Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade van Opdrachtgever of derden, daaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en andere gevolgschade (bedrijfsstoring en andere onkosten). Eveneens is de aansprakelijkheid welke is ontstaan door het verloren gaan van digitaal opgeslagen gegevens uitgesloten. Opdrachtgever dient zich desgewenst zelfstandig tegen deze schade te verzekeren.
13.4. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hulppersoneel, ook niet indien sprake is van opzet of grove schuld van deze hulppersonen.
13.5. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade en/of kosten hoe ook genaamd, indien deze schade en/of kosten voortvloeien uit diensten, werkzaamheden en/of leveringen welke om niet zijn geschied.
13.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht krachtens het in dit artikel bepaalde is steeds, dat Opdrachtgever en volgens hem aan Leverancier toe te rekenen tekortkoming zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, schriftelijk aan Leverancier heeft gemeld, alsmede dat Opdrachtgever Leverancier in de gelegenheid dient te stellen om binnen een redelijke termijn de overeengekomen prestatie alsnog in overeenstemming met de overeenkomst te verrichten. Elke vordering tot schadevergoeding wegens een gebrek in de prestatie vervalt, indien Opdrachtgever niet binnen 30 dagen nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, de schade schriftelijk aan Leverancier kenbaar heeft gemaakt.
In ieder geval vervalt elke vordering tot schadevergoeding indien deze niet binnen een jaar na het schriftelijk melden van de klacht door Opdrachtgever in rechte aanhangig is gemaakt.
13.7. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid van Leverancier zelf en/of diens bedrijfsleiding.
13.8. Leverancier is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, direct of indirect, voortvloeiende uit of in verband staande met het gebruik of niet kunnen gebruiken van de door haar geleverde producten. Opdrachtgever vrijwaart Leverancier voor alle aanspraken van derden ter zake van door deze derden eventueel te lijden of geleden schade in verband met de door Leverancier geleverde goederen.
13.9. Indien de door Leverancier geleverde producten gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van Leverancier jegens Opdrachtgever beperkt tot voor rekening van Leverancier komende directe schade tot maximaal het factuurbedrag (exclusief BTW) van de betreffende producten. Indien en voor zover de eerste zin van dit lid nietig c.q. niet van toepassing is, dan is de aansprakelijkheid te allen tijde gemaximeerd tot het bedrag van de door de aansprakelijkheidsverzekering van Leverancier in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
14.3.
Onder direct schade wordt uitsluitend verstaan:
- De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op de schade in de zin van deze voorwaarden;
- De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Leverancier aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan Leverancier toegerekend kan worden;
- Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
13.10. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat de afnemer de geleverde producten na aflevering in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren.
13.11. Enige (rechts) vordering van Opdrachtgever uit hoofde van een overeenkomst met Leverancier dan wel anderszins, vervalt na een periode van één jaar na levering van de producten.
Artikel 14 | RECLAME EN GARANTIETERMIJN
14.1. Indien en voor zover in een Overeenkomst niet in een specifieke afnamekeuring van de producten is voorzien, dient Opdrachtgever de producten direct na aflevering zo volledig mogelijk te inspecteren. Eventuele reclames of gebreken met betrekking tot de producten, waaronder mede te verstaan verschillen in hoeveelheid, gewicht, samenstelling of kwaliteit tussen de geleverde producten en de daarvoor in de Overeenkomst gegeven beschrijving, dienen uiterlijk binnen drie werkdagen na aflevering schriftelijk en gemotiveerd aan Leverancier te worden gemeld. Gebreken die redelijkerwijs niet binnen voornoemde termijn kunnen worden geconstateerd, dienen binnen 8 dagen nadat Opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt dan wel redelijkerwijs had behoren te ontdekken en uiterlijk binnen twaalf maanden (de garantietermijn) na aflevering, respectievelijk oplevering schriftelijk en gemotiveerd aan Leverancier te worden gemeld. Bij gebreke van tijdige reclame binnen de garantietermijn vervallen alle mogelijke aanspraken van Leverancier ter zake van gebreken met betrekking tot de producten. Tevens is Opdrachtgever gehouden gebrekkige onderdelen of producten te bewaren en vrachtvrij aan Leverancier te retourneren, op eerste verzoek van Leverancier.
14.2. Indien en voor zover een reclame door Leverancier gegrond wordt bevonden, is Leverancier uitsluitend verplicht naar haar keuze het/de gebrek(en) te verhelpen, dan wel de ondeugdelijke producten te vervangen, dan wel het van Opdrachtgever ontvangen bedrag terug te betalen zonder dat Opdrachtgever daarnaast enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook. Reclames worden niet geaccepteerd, indien de gebreken het gebruik van de producten niet verhinderen of wezenlijk belemmeren.
14.3. Het reclameren ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen jegens Leverancier.
14.4. Retournering van de producten kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier, onder door Leverancier te bepalen voorwaarden. Kosten van retournering zijn voor rekening van Opdrachtgever, alsmede ook het transportrisico.
14.5. Geringe afwijkingen ten aanzien van opgegeven maten, gewichten, getallen, kleuren en dergelijke gegevens kunnen niet door Opdrachtgever als een tekortkoming worden aangemerkt.
14.6. Het recht op garantie/reclame vervalt indien de aangegeven gebruiksaanwijzingen niet of niet naar behoren zijn opgevolgd, de geleverde producten onoordeelkundig zijn behandeld c.q. zijn gebruikt of het gebruik van de geleverde producten niet in overeenstemming is met de (wettelijke) voorschriften. Voorts bestaat geen recht op garantie indien de gebreken het gevolg zijn van normale slijtage of als er veranderingen aan de geleverde producten zijn aangebracht door Opdrachtgever of door derden.
14.7. De door Leverancier geleverde producten zijn nimmer aan een verdergaande garantie onderworpen dan de garantie die Leverancier zelf heeft gekregen van degenen van wie zij de desbetreffende producten heeft betrokken.
14.8. Leverancier is gerechtigd om de nakoming van haar garantieverplichtingen op te schorten totdat Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen is nagekomen.
Artikel 15 | OVERMACHT
15.1. Indien Leverancier door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de Overeenkomst (verder) uit te voeren, onafhankelijk van de vraag of de overmacht was te voorzien, is Leverancier gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de Overeenkomst door een daartoe strekkende mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Leverancier op betaling door Opdrachtgever voor reeds door Leverancier verrichte prestaties voordat sprake was van een overmacht situatie, dan wel is Leverancier gerechtigd de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten. Leverancier zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een situatie van overmacht op de hoogte stellen. Ingeval van opschorting zal Leverancier alsnog gerechtigd zijn de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden onverminderd het recht aanvullende schadevergoeding te vorderen.
15.2. Onder overmacht zijn begrepen alle omstandigheden waardoor Leverancier tijdelijk of blijvend niet in staat is aan haar verplichtingen te voldoen, zoals brand, weersomstandigheden, (zoals vorst), werkstaking,werkuitsluiting, oproer, oorlog, overheidsmaatregelen zoals invoer of uitvoerbeperkingen, in gebreke blijven van toeleveranciers, transportproblemen, natuurrampen, pandemie, storingen in het bedrijf van Leverancier of in dat van toeleveranciers, elektriciteitsstoringen, diefstal of verduistering uit Leveranciers’ magazijnen .Overmacht van toeleveranciers van Leverancier wordt tevens geacht overmacht te zijn van Leverancier.
Artikel 16 | BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
16.1. Indien in het kader van de Overeenkomst sprake is van verwerking van persoonsgegevens in de zin van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrij verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), en daarbij een verwerkersrelatie ontstaat tussen Partijen, zullen Partijen een verwerkersovereenkomst sluiten in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
16.2 Leverancier verwerkt mogelijk persoonsgegevens van functionarissen, werknemers of vertegenwoordigers van Opdrachtgever in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en het beheer van de relatie met Opdrachtgever. Wanneer de uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, worden die persoonsgegevens gedeeld met leveranciers of derde partijen.
Artikel 17 | MARKETING
17.1. Leverancier is gerechtigd om van door haar verrichte leveringen, producten en/of werken (fotografische) opnamen te maken, ten behoeve van haar marketing dan wel andere algemene doeleinden. Leverancier draagt er daarbij zorg voor dat op die opnamen geen personeel of persoonsgegevens van personeel van Opdrachtgever zichtbaar zijn, behoudens gevallen waarin betrokken personeel expliciet toestemming heeft verleend aan Leverancier om haar persoon of persoonsgegevens voor die doeleinden in beeld te brengen.
17.2. Leverancier is gerechtigd verkregen contactgegevens in het kader van de uitvoering van een Overeenkomst, welke contactgegevens geen persoonsgegevens bevatten of waarvoor door de betrokkene expliciet toestemming is gegeven voor verwerking, te gebruiken voor telefoon- en/of e-mailberichten ter promotie van haar producten of diensten, tenzij Opdrachtgever of de betrokkene nadien aan heeft gegeven geen prijs meer te stellen op dergelijke berichtgeving.
Artikel 18 | UITVOERING
Leverancier is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 19 | TOEPASSELIJK RECHT / BEVOEGDE RECHTER
19.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitgesloten.
19.2. Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met een Overeenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde rechter binnen het gebied waarbinnen Leverancier is gevestigd, onverminderd het recht van Leverancier een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter binnen het gebied waarbinnen Opdrachtgever is gevestigd.
Artikel 20| WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN
Leverancier is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor Opdrachtgever gelden te allen tijde de versie van deze Algemene Voorwaarden ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst.